Términos y condiciones de uso

1. Definiciones y alcance

“ProfeSuite AI” (“la Plataforma”) es un servicio digital para apoyar a docentes y centros educativos en la organización, creación y gestión de recursos académicos (por ejemplo: materiales, planeaciones, evaluaciones y reportes). Estos términos aplican a cualquier uso del sitio, panel y módulos disponibles.

2. Uso permitido de la plataforma

Te comprometes a utilizar la Plataforma únicamente para fines académicos legítimos y de manera responsable. Está prohibido usarla para actividades que perjudiquen a terceros, afecten la operación del servicio o violen la ley.

• Usar la Plataforma de forma ética, respetuosa y conforme a la normativa aplicable.
• No intentar interferir, dañar, saturar o vulnerar sistemas, cuentas o seguridad.
• No extraer información mediante scraping, automatización abusiva o ingeniería inversa.

3. Cuenta de usuario y seguridad

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes avisar de inmediato si detectas accesos no autorizados.

• No compartas tu contraseña ni permitas que terceros operen tu cuenta.
• Proporciona información veraz al registrarte y mantén tu correo actualizado.
• Podemos bloquear temporalmente accesos sospechosos para proteger tu cuenta.

4. Contenido del docente, propiedad y permisos

Todo contenido que subas o generes (por ejemplo: exámenes, listas, rúbricas, planeaciones, archivos y textos) sigue siendo tuyo o de tu institución. ProfeSuite AI no reclama propiedad sobre ese contenido.

Al usar la Plataforma, nos autorizas a procesar ese contenido únicamente para operar el servicio:

• Calcular y organizar resultados, generar documentos y reportes solicitados por el usuario.
• Permitir vista previa, descargas y almacenamiento temporal cuando el flujo lo requiera.
• Mejorar el rendimiento y calidad del servicio con métricas agregadas y anónimas (sin exponer datos personales).

5. Datos personales y confidencialidad

El usuario se compromete a cargar únicamente información que tenga derecho a utilizar y, cuando aplique, con la autorización correspondiente de su institución o tutores.

• No subas datos sensibles de alumnos si no es estrictamente necesario para la tarea.
• No uses la Plataforma para difundir información personal o privada.
• La Plataforma implementa medidas razonables de seguridad; aun así, se recomienda mantener respaldos.

6. Planes, límites y uso justo

ProfeSuite AI puede ofrecer planes (por ejemplo: Free y Pro) con límites distintos (cuotas, volumen, acceso a módulos, almacenamiento o descargas). Para mantener estabilidad, aplicamos políticas de uso justo y prevención de abuso.

• Los límites pueden ajustarse para mejorar rendimiento, seguridad y calidad del servicio.
• El abuso (automatización masiva, intentos de explotación o cargas desproporcionadas) puede causar suspensión.

7. Prohibiciones específicas

No está permitido utilizar ProfeSuite AI para:

• Compartir datos de alumnos sin autorización de la institución o tutores.
• Actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros (autor, marca, privacidad).
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o sus servidores.
• Subir malware, enlaces maliciosos o contenido diseñado para dañar sistemas.

8. Disponibilidad del servicio y limitación de responsabilidad

Trabajamos para que la Plataforma sea estable y segura. Sin embargo, el servicio se ofrece “tal cual” y puede presentar interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros o conectividad.

• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores.
• El usuario es responsable de verificar y respaldar información crítica.
• No nos hacemos responsables por pérdidas derivadas de mal uso, fallas externas o problemas de conexión.

9. Suspensión o cancelación

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, presenten actividad sospechosa o comprometan la seguridad. Cuando sea razonable, intentaremos notificarte.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar mejoras, cambios legales o ajustes del servicio. Si el cambio es relevante, lo comunicaremos dentro de la Plataforma o al correo registrado. El uso continuo después de una actualización implica aceptación.